ASSISTENZA
PRONTA ASSISTENZA IN CASO DI EMERGENZA
Quando uno dei 4000 pezzi che compongono l’impianto di lavaggio ha qualche problema di funzionamento, il Service di IFP Europe interviene ovunque sia richiesto.
I componenti chiave che determinano le funzioni primarie dell’impianto, dispongono di sensori wireless che all’occorrenza segnalano eventuali anomalie nei processi di lavaggio mettendo così in allarme e quindi in contatto da remoto, l’ufficio Service di IFP Europe con il tecnico operatore alla macchina.
Tutti le funzioni della macchina e l’eventuale allarme per l’assistenza vengono svolte dal software di gestione in dotazione a tutte le lavatrici operanti in sottovuoto della linea KP Kleen Power di IFP Europe.
Grazie al sistema di tele assistenza, il Service IFP Europe in tempi rapidi è in grado di riparare e nel caso sostituire ogni componente malfunzionante o guasto.
L’assistenza viene garantita in Italia e in tutti i Paesi europei ed extra europei, grazie alla capillare rete vendita presente nel territorio.
All’occorrenza i tecnici specializzati addetti al Service di IFP Europe possono raggiungere in tempi brevi l’impianto da riparare con ricambi originali o rigenerati con «Garanzia IFP Europe».