KUNDENDIENST
Prompter Kundendienst im Notfall
Wenn eines der 4000 Teile, aus denen die Waschanlage besteht, ein Funktionsproblem hat, kommt der Service von IFP Europe wo auch immer erforderlich zum Einsatz.
Die Schlüsselkomponenten, die für die Hauptfunktionen der Anlage ausschlaggebend sind, sind mit drahtlosen Sensoren ausgestattet, die im Bedarfsfall eventuelle Störungen der Waschvorgänge melden, so dass ein Alarm beim Service-Büro von IFP Europe eingeht und es mit dem technischen Bediener der Maschine standortfern in Kontakt gesetzt wird.
Sämtliche Maschinenfunktionen und der eventuelle Alarm für den Kundendienst laufen über die Betriebssoftware, mit der sämtliche unter Vakuum in Betrieb befindlichen Waschanlagen der Serie KP Kleen Power von IFP Europe ausgestattet sind.
Dank des Fernbetreuungssystems ist der Service von IFP Europe in kürzester Zeit in der Lage, jedes Funktionsstörungen oder Defekte aufweisende Bauteil zu reparieren oder gegebenenfalls zu ersetzen.
Der Kundendienst wird in Italien und in allen europäischen und außereuropäischen Ländern dank des engmaschigen Verkaufsnetzes im Gebiet garantiert.
Bei Bedarf können die mit dem Service von IFP Europe betrauten Fachtechniker die zu reparierende Anlage mit Original- oder regenerierten Ersatzteilen mit «Garantie IFP Europe» in kurzer Zeit erreichen.
