ASSISTANCE
Une assistance prête en cas d’urgence
Lorsqu’une des 4 000 pièces qui composent le système de lavage présente un dysfonctionnement, l’équipe d’Assistance d’IFP Europe intervient partout où cela est nécessaire.
Les composants clés qui déterminent les fonctions principales du système sont équipés de capteurs sans fil qui, si nécessaire, signalent toute anomalie dans les processus de lavage, en mettant ainsi le département d’Assistance d’IFP Europe en alarme et donc en contact à distance avec le technicien opérateur de la machine.
Toutes les fonctions de la machine et les éventuelles alarmes d’assistance sont gérées par le logiciel de gestion fourni avec toutes les laveuses sous vide de la ligne KP Kleen Power d’IFP Europe.
Grâce au système d’assistance à distance, l’Assistance IFP Europe peut réparer rapidement et, si nécessaire, remplacer tout composant défaillant ou défectueux.
L’assistance est garantie en Italie et dans tous les pays européens et extra-européens, grâce au vaste réseau de vente présent dans le monde entier.
Si nécessaire, les techniciens spécialisés de l’Assistance IFP Europe peuvent rapidement atteindre le système à réparer avec des pièces de rechange d’origine ou régénérées avec la « Garantie IFP Europe ».
